Advierten sobre otro cuento del tío

En este caso el engaño tiene como resultado el vaciamiento de la cuenta de la víctima. Protección al Consumidor advierte sobre este nuevo delito económico.

Una nueva modalidad de estafa a través de llamadas telefónicas, en donde se solicita la clave de seguridad token a cambio de un premio, fue denunciada en el último tiempo por distintas víctimas que sorprendidas en su buena fe terminaron sin saldo en sus cuentas.

La modalidad delictiva denunciada por los damnificados a Defensa del Consumidor consiste en un ofrecimiento tentador, solicitando a este información sobre sus datos personales y pidiéndole que se acerque al cajero del banco más cercano.

Una vez en el lugar, mediante alguna historia o engaño logran que el dueño de la tarjeta active la clave token y de esa manera acceden a la cuenta para posteriormente efectuar una transferencia bancaria hacia otra y así sucesivamente, haciendo imposible recuperar el dinero.

Como si esto fuera poca, al ser una acción realizada por el propio cliente, el banco no se hace responsable por lo que la víctima pierde su dinero.

La clave token es un código que ofrece un segundo factor de seguridad en el homebanking para poder realizar distintas operaciones.

Consejos

La dirección provincial de Protección al Consumidor, dependiente del ministerio de Ciudadanía de la provincia, indicó que en el caso de recibir un llamado telefónico con promesas de beneficios económicos, los usuarios no deben brindar información personal ni tampoco ningún tipo de información financiera o bancaria.

Además, se recuerda que los bancos no envían correos electrónicos ni realizan llamadas telefónicas para solicitar cambio o confirmación de datos personales, y que las contraseñas son personales e intransferibles.

Para mayor información, los interesados pueden dirigirse a Perito Moreno 334, 1º piso de Neuquén capital,  enviar un correo electrónico aconsumidornqn@ciudadanianqn.gob.ar o consultar en www.defensaconsumidornqn.gob.ar

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